นโยบายความเป็นส่วนตัว

ใครเป็นผู้ดูแลข้อมูล

FarmMeow ให้บริการผ่านเว็บ farmmeow.com แอปใน LINE และแอปบนมือถือ ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ imkwangkung@gmail.com

ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลบัญชีจาก LINE — รหัสผู้ใช้ LINE ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์ เราได้มาตอนคุณกดเข้าสู่ระบบด้วย LINE และใช้เพื่อรู้ว่าใครเป็นเจ้าของข้อมูลชุดไหนเท่านั้น
• ข้อมูลบัญชีจาก Sign in with Apple (เฉพาะแอปบน iPhone) — รหัสผู้ใช้ที่ Apple ออกให้ และชื่อกับอีเมลเท่าที่คุณเลือกจะให้ตอนกดอนุญาตครั้งแรก ถ้าคุณเลือก “ซ่อนอีเมลของฉัน” สิ่งที่เราได้คือที่อยู่สำหรับส่งต่อของ Apple (ลงท้ายด้วย @privaterelay.appleid.com) ไม่ใช่อีเมลจริงของคุณ และเราไม่มีทางรู้อีเมลจริงของคุณเลย
• อีเมลและรหัสผ่าน (เฉพาะคนที่สมัครด้วยอีเมลในแอปบน Android) — เก็บอีเมลไว้เป็นชื่อผู้ใช้ ส่วนรหัสผ่านเก็บเป็นค่าที่ผ่านการเข้ารหัสทางเดียวด้วย bcrypt ซึ่งย้อนกลับเป็นรหัสเดิมไม่ได้ เราไม่เคยเก็บรหัสผ่านที่อ่านออก และไม่มีใครในทีมเห็นรหัสผ่านของคุณ
• ข้อมูลที่คุณกรอกเอง — ชื่อเล่น ชื่อ-นามสกุลจริงทั้งไทยและอังกฤษ (ใช้พิมพ์บนใบเพ็ดดีกรี) เบอร์โทร อีเมล และที่อยู่ ทั้งหมดเป็นช่องที่ไม่บังคับ ยกเว้นเมื่อคุณขอออกใบเพ็ดซึ่งสมาคมต้องการชื่อจริง
• ข้อมูลสัตว์เลี้ยง — ชื่อ สายพันธุ์ เพศ วันเกิด สี เลขไมโครชิป สายเลือดพ่อแม่ ครอก และรูปถ่าย
• ข้อมูลสุขภาพ — วัคซีน ยา ยากันปรสิต การแพ้ยา โรคประจำตัว ผลแล็บ น้ำหนัก การทำหมัน และเวชระเบียนที่คลินิกบันทึกให้ตอนคุณเปิดสิทธิ์ให้เขา
• ข้อมูลกิจการ — ถ้าคุณเปิดฟาร์ม คลินิก หรือโรงแรม เราเก็บชื่อกิจการ ที่อยู่ เลขทะเบียน สมาชิกในทีม ห้องพัก การจอง คิวงาน บิล และคลังยา
• ข้อมูลจากเครื่อง PetKit — เฉพาะเมื่อคุณเชื่อมบัญชี PetKit เอง — น้ำหนัก พฤติกรรมการกิน การเข้าห้องน้ำ และรูปที่เครื่องถ่าย รวมถึงอีเมลหรือเบอร์ที่ใช้เชื่อม (ไว้เติมให้ตอนเชื่อมใหม่ — ไม่เก็บรหัสผ่าน) ถอนการเชื่อมได้ทุกเมื่อ
• บันทึกการแก้ไข — ระบบเก็บว่าใครแก้ข้อมูลอะไรเมื่อไร เพื่อให้ตรวจย้อนได้เวลามีข้อโต้แย้ง โดยเฉพาะการโอนกรรมสิทธิ์และเวชระเบียน
• โปรไฟล์ ไดอารี่ และสตอรี่ — ชื่อผู้ใช้ (@) คำแนะนำตัว และโพสต์ รูป วิดีโอ ข้อความที่คุณแชร์ น้องที่คุณแท็ก คนที่คุณติดตามและคนที่ติดตามคุณ ใครดูหรือกดหัวใจสตอรี่ของคุณ บัญชีที่คุณบล็อก และรายงานที่คุณส่ง — ข้อมูลตำแหน่งที่ฝังมากับไฟล์รูปและวิดีโอจะถูกตัดทิ้งตอนอัปโหลด
• ตำแหน่งโดยประมาณ (เฉพาะตอนใช้สตอรี่) — เมื่อคุณอนุญาตให้ใช้ตำแหน่ง แอปจะปัดพิกัดให้หยาบเหลือประมาณ 1 กิโลเมตรตั้งแต่ในเครื่องก่อนส่งมา เราใช้เพื่อหาว่าใครอยู่ในรัศมีประมาณ 5 กิโลเมตรจะเห็นสตอรี่ของคุณ เก็บไว้กับสตอรี่แต่ละอัน และล้างทิ้งเมื่อสตอรี่ครบ 24 ชั่วโมง (รวมถึงสตอรี่ที่ปักเป็น Highlight) เราไม่แสดงตำแหน่งหรือระยะห่างของคุณให้ใครเห็น ส่วนตำแหน่งที่ส่งมาตอนเปิดแถวสตอรี่หรือแผนที่ “รอบตัว” ใช้ค้นหาครั้งนั้นแล้วไม่ได้บันทึกไว้กับบัญชีของคุณ ไม่อนุญาตตำแหน่งก็ยังใช้สตอรี่ได้ — แค่ไม่มีคนรอบตัวเห็น (ผู้ติดตามและคนที่เปิดหน้าโปรไฟล์ของคุณยังเห็น)
• ข้อมูลการใช้งานแอป — แอปบนมือถือใช้ Google Analytics for Firebase เก็บสถิติการใช้งานแบบรวม เช่น หน้าจอที่เปิดและการขัดข้อง เพื่อหาจุดที่แอปพัง ไม่ใช่เพื่อติดตามรายบุคคล
• รหัสอุปกรณ์สำหรับแจ้งเตือน — ถ้าคุณอนุญาตการแจ้งเตือน เราเก็บรหัสอุปกรณ์ที่ใช้ส่งข้อความเตือนวัคซีนและนัดหมาย ปิดการแจ้งเตือนแล้วรหัสจะถูกลบ

เราเอาไปทำอะไร

ใช้เพื่อให้บริการที่คุณขอเท่านั้น — แสดงสมุดพกของสัตว์เลี้ยงคุณ เตือนก่อนถึงรอบวัคซีนและนัดหมาย ออกใบเพ็ดดีกรี โอนประวัติไปกับตัวสัตว์เมื่อเปลี่ยนเจ้าของ และให้คลินิกที่คุณอนุญาตเปิดดูประวัติได้

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่ส่งให้ผู้โฆษณา

ใครเห็นข้อมูลของคุณได้บ้าง

• คลินิก โรงพยาบาล และโรงแรม — เห็นได้เฉพาะสัตว์ที่คุณกดแชร์ให้เป็นรายตัว และเห็นเฉพาะช่วงที่คุณยังไม่ถอนสิทธิ์ ถอนคืนได้ทุกเมื่อจากหน้าสัตว์เลี้ยง — หลังถอน เขายังเปิดดูบันทึกที่ตัวเองเคยลงไว้ได้ ตามกฎการเก็บเวชระเบียน แต่จะไม่เห็นข้อมูลใหม่อีก
• ผู้รับโอน — เมื่อคุณโอนสัตว์ให้คนอื่น ประวัติทั้งหมดย้ายไปพร้อมตัวสัตว์ ซึ่งเป็นจุดประสงค์ของการโอน หลังโอนคุณจะเห็นเฉพาะช่วงที่คุณเคยดูแลและแก้ไขไม่ได้อีก
• สมาชิกในฟาร์มของคุณ — ตามสิทธิ์ที่คุณตั้งให้ — เจ้าของ ผู้ดูแล หรือผู้ชม
• คนทั่วไป — เฉพาะสิ่งที่คุณกดเปิดเป็นสาธารณะเอง เช่น หน้าฟาร์ม การ์ดสัตว์เลี้ยงรายตัว หน้าโปรไฟล์ของคุณ (เมื่อตั้งชื่อผู้ใช้ @ แล้ว — ชื่อ รูป แนะนำตัว สตอรี่ และโพสต์ที่เลือกเป็นสาธารณะ) โพสต์ไดอารี่แต่ละโพสต์เลือกได้ว่าสาธารณะหรือเห็นคนเดียว หน้าฟาร์มและการ์ดสัตว์เลี้ยงค่าเริ่มต้นคือปิด และไมโครชิปจะถูกปิดบางส่วนไว้เสมอ
• สตอรี่ — คนที่ติดตามคุณและคนที่อยู่ในรัศมีประมาณ 5 กิโลเมตรเห็นได้ 24 ชั่วโมง และคนที่เปิดหน้าโปรไฟล์ของคุณก็เห็นสตอรี่ที่ยังไม่หมดอายุด้วย โดยไม่เห็นตำแหน่งหรือระยะห่างของคุณ คนที่คุณบล็อกจะไม่เห็นเลย และคุณเห็นได้ว่าใครดูสตอรี่ของคุณบ้าง
• ทีมงาน FarmMeow — เปิดดูเนื้อหาที่ถูกรายงานเพื่อตรวจว่าผิดกติกาหรือไม่ (ดูเงื่อนไขการใช้งาน)

ผู้ให้บริการภายนอก

• LINE — ใช้เข้าสู่ระบบและส่งข้อความแจ้งเตือน เราส่งเฉพาะข้อความที่จำเป็นต่อการแจ้งเตือน
• Apple — ใช้เข้าสู่ระบบด้วย Sign in with Apple บนแอป iPhone นอกจากขั้นตอนล็อกอินนั้นแล้ว เราไม่ได้ส่งข้อมูลอื่นของคุณให้ Apple
• Google (Firebase) — ใช้ส่งการแจ้งเตือนไปยังแอปบนมือถือ และเก็บสถิติการใช้งานแบบรวม
• PetKit — เฉพาะเมื่อคุณเชื่อมบัญชีเอง เราดึงข้อมูลจากเครื่องของคุณมาแสดงในสมุดพก

รูปภาพและเอกสารที่คุณอัปโหลดเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง ไม่ได้ฝากไว้กับผู้ให้บริการภายนอก

เก็บไว้นานแค่ไหน

เก็บไว้ตราบที่บัญชีคุณยังอยู่ เมื่อคุณลบสัตว์เลี้ยง ข้อมูลจะไปอยู่ในถังขยะและกู้คืนได้ จนกว่าคุณจะสั่งลบถาวร เมื่อสั่งลบถาวรแล้วเราลบข้อมูลและรูปออกจริง กู้คืนไม่ได้อีก

สตอรี่ถูกลบพร้อมรูปหรือวิดีโอเมื่อครบ 24 ชั่วโมง เว้นแต่คุณปักไว้เป็น Highlight ซึ่งจะอยู่จนกว่าคุณเอาออกหรือลบเอง

ข้อยกเว้นคือบันทึกการแก้ไขและเวชระเบียนที่คลินิกเป็นผู้บันทึก ซึ่งต้องเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมาย และมาตรฐานวิชาชีพกำหนด

สิทธิ์ของคุณ

• ขอดูสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง — ส่วนใหญ่แก้เองได้ในแอปทันที
• ขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด — ทำเองได้ในแอปทันที ดูขั้นตอนและรายการว่าอะไรถูกลบที่หน้าลบบัญชี
• ถอนความยินยอม เช่น ปิดการแจ้งเตือน ถอนสิทธิ์คลินิก หรือยกเลิกการเชื่อม PetKit
• ขอให้ส่งออกข้อมูลในรูปแบบที่เอาไปใช้ต่อได้

ส่งคำขอมาที่ imkwangkung@gmail.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

เด็กและเยาวชน

บริการนี้ตั้งใจให้ผู้ใหญ่ใช้ เราไม่ได้เก็บข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา ถ้าพบว่ามีข้อมูลของเด็กเข้ามา แจ้งเราแล้วเราจะลบให้

เมื่อนโยบายนี้เปลี่ยน

ถ้ามีการแก้ที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งในแอปก่อนมีผลบังคับใช้ การแก้เล็กน้อยจะอัปเดตวันที่ด้านบนหน้านี้

เงื่อนไขการใช้งาน

อ่านเงื่อนไขการใช้บริการได้ที่ หน้าเงื่อนไขการใช้งาน